Разработка интернет-магазинов

Интернет-магазины любой сложности

Разработка, техподдержка, продвижение и контент для бизнеса, который продаёт. Ничего здесь не собирается из готового шаблона: каждый магазин рисуется под свой каталог и выпускается готовым к продажам.

24
магазинов запущено
С 2005 года
делаю для веба

Платформы

  • Shop-Script
  • WooCommerce
  • OpenCart
  • PrestaShop
  • Shopify

Шесть этапов, по порядку

  1. Открытие

    Каталог, покупатель и прибыль — вот что важно. Что продаётся, кто это покупает и что магазин должен делать такого, чего не может сделать торговая площадка.

  2. Структура

    Категории, фильтры и модель данных о товарах. Если допустить ошибку в этом, никакие дизайнерские решения не помогут найти нужный товар в каталоге.

  3. Дизайн

    Разработано специально для вашего каталога, а не адаптировано из какой-либо темы. Дизайн разработан для каждого экрана, участвующего в распродаже, а не только для главной страницы.

  4. Строить

    Разработка интерфейса пользователя, модулей и интеграций, необходимых магазину — платежи, доставка, бухгалтерский учет, аналитика.

  5. Содержание

    Товары, фотографии, описания и поисковая оптимизация. Магазин с пустым каталогом — это не магазин.

  6. Запуск и поддержка

    Аналитика с самого первого дня, затем постоянная работа: кампании, новые разделы и изменения, которые требуются на основе полученных данных.

Что умеет магазин

  1. Мощные инструменты

    Полный контроль над товарами, заказами и клиентской базой, а также активные маркетинговые инструменты.

  2. Управление продуктом

    Управление запасами, вложенные артикулы, автоматическая генерация артикулов, несколько цен для групп клиентов, типов продукции и фильтров.

  3. Управление клиентами

    Группы клиентов, индивидуальное ценообразование, бонусы, скидки, email-рассылки, SMS-уведомления и многое другое.

  4. SEO-инструменты

    Готовность к поисковой оптимизации с первого дня: метатеги с переменными товарами, чистые URL-адреса, канонические теги, перенаправления 301, карта сайта и SSL.

  5. Платежные системы

    Проверенная интеграция с платежными системами, используемыми в странах СНГ, Европе и Америке.

  6. Услуги доставки

    Автоматизация взаимодействия с популярными перевозчиками через API, включая автоматический расчет стоимости и времени доставки.

  7. Синхронизация бухгалтерской системы

    Двусторонний обмен данными с уже используемой вами бухгалтерской системой, благодаря чему данные о запасах, ценах и заказах остаются в актуальном состоянии без необходимости повторного ввода.

  8. Центр продаж Google

    Подготовлены товарные фиды для Google Shopping, чтобы каталог мог начать продажи через поиск.

  9. Импорт/экспорт CSV и XML

    Массовые операции с каталогом, прайс-листы поставщиков и запланированные обновления без ручного ввода.

  10. iOS и Android

    Магазин одинаково хорошо работает как в руке, так и за столом, и может быть расширен с помощью нативного приложения.

Рекламные акции, по которым предоставляется отчетность.

  • Баннеры с возможностью точного управления дизайном, UTM-метками, купонами и конкретными товарами, что позволяет отслеживать динамику продаж и отслеживать изменения, вызвавшие эти изменения.
  • Купоны применяются ко всему товару или к отдельным категориям, спискам и типам товаров — в виде процента, фиксированной цены или бесплатной доставки.
  • Маркетинговые расходы отслеживаются внутри магазина, по каждому каналу.
  • A/B-тесты, которые автоматически сравнивают планировки магазинов и ранжируют их по количеству заказов и прибыли.
Marketing

Отдел продаж внутри магазина

  • Общайтесь с клиентами по электронной почте, через мессенджеры и социальные сети, выставляйте счета, используйте IP-телефонию и устанавливайте автоматические напоминания.
  • Сотрудники работают с клиентами и обрабатывают заказы, не покидая CRM-систему.
  • Персональные и групповые права доступа позволяют организовать работу команды как единое целое.
  • Воронки продаж, которые можно реально измерить.
CRM

Акции, соответствующие реальности

  • Отслеживание запасов осуществляется на одном или нескольких складах — в разных городах, если у вас такой способ работы.
  • Выберите, на каком складе будет списан заказ при отгрузке.
  • Синхронизация с вашей бухгалтерской системой, благодаря чему данные о наличии товара в магазине и бухгалтерские книги никогда не будут расходиться.
Inventory

Инструменты, повышающие средний порядок

  • Автоматические рекомендации: похожие товары для дополнительных продаж, сопутствующие товары для перекрестных продаж.
  • Скидки по купону, общей сумме заказа, общей сумме за все время или категории клиента, а также перечеркнутые и акционные цены.
  • Динамические стикеры на фотографиях товаров с вашим собственным текстом.
  • Программа лояльности с формулой начисления баллов, которую вы контролируете, и ограничением суммы покупки, которую можно покрыть баллами.
  • Сообщения, отправляемые по событию или в заданное время после оформления заказа — запрос на отзыв, начисленные баллы, персональный купон.
Sales growth

Цифры, дающие ответы на вопросы

  • Ключевые показатели продаж с разбивкой по источнику трафика, UTM-меткам, способам доставки и оплаты, региону и целевой странице.
  • Когортный анализ по регистрации или первому заказу, показывающий, как каждая группа клиентов продолжала совершать покупки — и какова была их ценность на первой, второй и третьей неделях.
  • ROI рассчитывается автоматически для каждого маркетингового канала.
  • Показатель пожизненной ценности клиента отслеживается на протяжении всей истории взаимодействия с клиентом, а не по последнему заказу.
Analytics

Перед обращением

Выберите тот вариант, который подойдет вашему каталогу и вашей команде на долгие годы. ShopScript и WooCommerce подходят для большинства случаев; OpenCart, PrestaShop и Shopify — каждый для отдельных проектов. Выбор делается после этапа исследования, а не до него.

Все строится на основе каталога, а не календаря. Создание специализированного магазина с несколькими десятками товаров занимает несколько недель; каталог с тысячами позиций, данными о поставщиках и интеграцией с бухгалтерской отчетностью – месяцы. Предварительная оценка получается уже на этапе анализа, когда она может быть честной.

Нет. Каждый магазин разрабатывается с учетом своего каталога и своих покупателей. Тематика может выглядеть приемлемо, но она не может соответствовать тому, как на самом деле выбираются ваши товары.

Да — товары, фотографии, описания и поисковая оптимизация. Некоторые клиенты полностью передают это на аутсорсинг, другие поручают это своим сотрудникам, которые сами определяют структуру и правила. Оба варианта работают.

Поддержка, аналитика, кампании и следующий этап изменений. Большинство магазинов здесь работают уже много лет, и именно работа после запуска позволила им продолжать продажи.

Заполнить бриф

Для начала достаточно короткого описания каталога и того, где вы сейчас. Консультация бесплатна, и вы получите прямой ответ по объёму, платформе и срокам.

    Где сейчас данные о товарах

    Кто будет наполнять магазин товарами

    Как будут платить покупатели

    Как будут доставляться заказы

    Магазин, который есть сейчас