Создание интернет-магазинов любой сложности
Основные возможности
Мощные инструменты
Работа с товарами
Работа с клиентами
SEO инструменты
Платежные системы
Сервисы доставки
Синхронизация с BAS, 1С
Google Merchant Center
Импорт/экспорт CSV, XML
iOS и Android
Маркетинг
Акции
Баннеры с тонкой настройкой дизайна, UTM-меток и купонов, определенных товаров, с помощью которых можно собирать статистику продаж, связанную с этими изменениями.
Купоны
Создание купонов для повышения конверсий интернет-магазина с возможностью разграничения действия на все товары или оперделенные категории, списки, и типы товаров. Уставнока скидок в процентах, фиксированной цены или бесплатной доставки.
Затраты на маркетинг
Ведение учёта затрат на маркетинг напрямую в центре управления магазином. Удобный интерфейс отслеживания работы каналов продаж.
А/Б тесты
Инструменты тестирования автоматически сравнивают несколько вариантов оформления магазина и помогают определить наиболее эффективный по статистике заказов и общей суммы прибыли.
CRM
Взаимодействие с клиентами через электронную почту, мессенджеры, социальные сети, выставление счетов на оплату товаров и услуг, использование IP-телефонии, настройка автоматических напоминаний, анализиз эффективности воронок продаж.
Ваши сотрудники могут работать с покупателями и заказами интернет-магазина, находясь только в CRM и не переключаясь в Shop-Script. Персональные и групповые настройки прав доступа помогут удобно организовать работу отдела продаж.
Складской учёт
Система складского учёта позволяет учитывать остатки товаров по одному или нескольким складам, например, по разным городам. При отгрузке заказа возможно выбрать склад, с которого будут списаны заказанные позиции.
При использовании систем товарного учёта "BAS", «1С», «МойСклад» или «Бизнес.ру», обеспечивается интеграции официально сертифицированная фирмой «1С».
Почтовые рассылки
Инструменты для увеличения продаж
Рекомендации товаров
Настраиваемый по множеству фильтрам автоматический подбор похожих товаров (upselling) и дополнительных товаров (cross-selling).
Скидки
Различные виды скидок покупателям: по купонам, по сумме заказа, по общей сумме заказов покупателя, по категории покупателя, с помощью зачёркнутых цен, специальных цен промоакций и бонусных баллов.
Стикеры на товары
Динамическое стикерование фотографий товаров с возможностью задания собственного текста, например: «Новинка», «Распродажа», «Скидка».
Бонусная программа
Настройка формулы начисления балов для всех типов товаров или выбранных, ограничение максимального процента расходов бонусов.
Триггерные сообщения
Настраиваемые автоматически отправляемые сообщения покупателям по событиям или спустя определённое время после оформления заказа. Например: оставить отзыв, сообщить о начислении бонусных баллов, предложить персональный купон на скидку или напомнить о повторной покупке.
Аналитика
Когортный анализ
Анализ по группам покупателей, сформированные по временному признаку. Когорты по времени регистрации или оформления первого заказа в магазине, а общий график показывает вклад каждой когорты в общий показатель продаж. В отчёте по когортам вы увидите, как и когда покупатели оформляли первые и повторные заказы и сколько в итоге принесли вам прибыли в первую неделю, во вторую, в третью и т. д.
Скидки
Различные виды скидок покупателям: по купонам, по сумме заказа, по общей сумме заказов покупателя, по категории покупателя, с помощью зачёркнутых цен, специальных цен промоакций и бонусных баллов.
Возврат вложений — ROI (Return On Investment)
Автоматический рассчет возврата инвестиций при анализе затрат на маркетинг и рекламу отдельно по каждому каналу, вычисляя окупаемость.
Ценность покупателя — LTV (Customer Lifetime Value)
Отслеживание ценности каждого покупателя за всё время начиная с его первой покупки. Это показатель чистой прибыли, которую в среднем приносит вам один покупатель.
Затраты на привлечение покупателя — CAC (Customer Acquisition Cost)
Оценка средних затрат на привлечение одного покупателя в зависимости от канала, через который удалось его довести до оформления заказа.
Прибыль
Подсчет чистой прибыли, которая вычисляется с учётом полной выручки и закупочной стоимости всех проданных товаров.
Средний чек
Сравнивайте средний чек покупателей для разных рекламных каналов. Изучайте, какие каналы продаж для вас более выгодны и стоят того, чтобы продолжать в них вкладываться, и над развитием каких каналов нужно ещё поработать.