Розробка B2B-порталу для оптових продажів

Створюю портали для виробників, дистриб’юторів та оптових компаній, де клієнти бачать свій асортимент і умови, формують замовлення та стежать за їх виконанням. Проєктую особисті кабінети, ролі, ціни та зв’язок із CRM, складом і обліковою системою. Портал будується навколо вашого процесу продажів, а не звичайного роздрібного кошика із закритими цінами.

Проєктування оптового процесу

До вибору технології розбираємо, як компанія приймає та виконує замовлення сьогодні.

  1. Клієнти, договори та робота менеджерів

    Вивчаю реєстрацію контрагента, погодження умов, каталог, замовлення, оплату й відвантаження. Визначаємо, що клієнт робить самостійно, а де потрібне рішення менеджера. Складаю сценарії для нових покупців, чинних дилерів і працівників компанії. Це задає функціональність порталу, порядок інтеграцій і корисну першу версію без спроби автоматизувати все одразу.

Оптовий каталог і персональні ціни

Один товар може мати різні умови покупки для різних компаній.

  1. Асортимент, упаковки та правила розрахунку

    Проєктую групи клієнтів, персональні прайси, знижки, мінімальні кількості та кратність упаковки. Окремо враховуємо доступний асортимент, одиниці замовлення й склади. Правила ціни підтверджує власник; портал використовує узгоджене джерело та пояснює підсумкову суму. Видимість цін, податків і умов доставки визначається ринком та процесом бізнесу, а не припущенням розробника.

Кабінет компанії та права працівників

Працівники одного клієнта можуть відповідати за різні частини закупівлі.

  1. Доступи, погодження та історія дій

    Розробляю реєстрацію й підтвердження компанії, прив’язування користувачів, ролі закупівельника та погоджувача в потрібному обсязі. Визначаємо, хто бачить ціни, документи, заборгованість і замовлення. Перевіряю ізоляцію даних між компаніями. Значущі зміни зберігаються в історії там, де цього потребує процес; права обмежуються конкретними завданнями.

Швидкі, повторні та об’ємні замовлення

Оптовий покупець часто знає артикули й хоче швидко зібрати звичну закупівлю.

  1. Замовлення за артикулами та списками

    Проєктую швидке введення, пошук за артикулом, завантаження узгодженого списку, збережені добірки й повтор замовлення. Під час повтору заново перевіряються ціна, наявність і доступність товару. Враховуємо мінімальні суми, кратність, передзамовлення та часткове відвантаження за завданням. Помилки мають показувати конкретний рядок і спосіб виправлення, а не залишати клієнта з порожнім кошиком.

Документи, статуси та зв’язок із менеджером

Клієнтові корисно бачити стан замовлення та доступні документи без повторних запитів у відділ продажів.

  1. Історія співпраці в особистому кабінеті

    Налаштовую історію замовлень, підтверджені статуси, рахунки та інші узгоджені документи. Відстрочка, ліміти й заборгованість показуються лише з підтвердженого джерела. Для запитів ціни та нестандартних постачань можна додати форму звернення до менеджера. Портал відображає дані обліку, але не замінює бухгалтерію та юридичне оформлення угоди.

Інтеграція B2B-порталу з обліковою системою

Ціна, залишки, замовлення та документи мають мати зрозуміле місце зберігання й оновлення.

  1. CRM, склад та ERP-платформа

    Узгодимо напрями обміну клієнтами, прайсами, асортиментом, залишками, замовленнями й статусами. Перевіряю API, обмеження та якість вихідних даних, реалізую черги й контроль помилок у потрібному обсязі. Визначаємо поведінку в разі затримки оновлення: показувати останнє значення, блокувати дію або надсилати запит менеджеру. Робоча схема перевіряється на узгоджених сценаріях.

Дизайн, товарний контент і мобільна робота

Складні правила закупівлі не мають перетворювати інтерфейс на незрозумілу таблицю.

  1. Інформація для професійного покупця

    Розробляю зручні таблиці й картки, фільтри, пошук, порівняльні характеристики та повідомлення про обмеження. Готую фото, описи, інструкції й переклади за завданням. На телефоні перевіряю вибір кількості, перегляд ціни та повтор замовлення. Для відкритих сторінок готую SEO, а закриті персональні дані виключаються з публічної індексації.

Технологія та подальший розвиток порталу

Вибір між CMS і власною розробкою визначається складністю правил та інтеграцій.

  1. WooCommerce або застосунок на Laravel

    Для відповідних завдань можна використовувати WooCommerce з потрібними доопрацюваннями. Для складних ролей, погоджень і нестандартного обміну розглядаю окремий застосунок на Laravel. Порівнюємо вартість впровадження, ліцензії, підтримку та можливість розширення. Необов’язково включати всі функції одразу: спочатку запускаємо завершений процес для узгодженої групи клієнтів.

Приймання та передавання B2B-порталу

Перевірка проходить із ролями та умовами, подібними до реальної роботи клієнтів.

  1. Сценарії, навчання та документація

    Перевіряю персональну ціну, видимість даних, погодження, повторне замовлення й обмін з обліком. Тестуємо помилкові запити та дії без прав, а не лише зручний шлях адміністратора. Передаю узгоджені код, налаштування та інструкції для менеджерів. Визначаємо підтримку, оновлення й порядок додавання нових процесів; облікові сервіси та сторонні ліцензії залишаються окремими залежностями.

Вартість розробки B2B-порталу

Оцінка залежить від ролей, правил ціни, документообігу, інтеграцій та якості даних.

  1. Від обстеження до складу першої версії

    Для складного проєкту починаємо з опису процесів, прототипу та перевірки API. Потім оцінюємо розробку й запуск за узгодженими функціями. До пропозиції входять склад результату, критерії приймання та залежності від вашої команди. Наповнення, зйомка, міграція, ліцензії, інфраструктура й супровід виділяються окремо, якщо вони потрібні проєкту.

Питання про B2B-портали

Він може включати ролі працівників клієнта, погодження, документи й персональні процеси. Потрібний обсяг визначається завданням, а не назвою проєкту.

Так. Узгодимо джерело прайсів, групи, індивідуальні правила та порядок оновлення, потім перевіряємо розрахунок на прикладах.

Так, якщо це відповідає моделі бізнесу. Окремо визначаємо відкриті сторінки та спосіб залучення нових оптових клієнтів.

Перевіряємо API, доступи й потрібні об’єкти до підтвердження. Іноді потрібен модуль на боці обліку та участь вашого фахівця.

Так. Формуємо завершений перший процес, запускаємо на узгодженій групі клієнтів і розширюємо за результатами використання.

Так. Мобільні сценарії включаються до проєктування й перевірки, особливо пошук за артикулом, кількість і повтор замовлення.

Він знімає узгоджені повторювані завдання. Переговори, нестандартні умови й рішення щодо клієнтів залишаються у вашої команди.

Опишіть асортимент, види клієнтів, правила цін і поточний шлях замовлення. Додайте системи обліку та перелік найтрудомісткіших ручних операцій.

Документація платформ і сервісів

Це офіційні джерела вимог і можливостей. Їхню застосовність до вашого проєкту перевіряють перед налаштуванням; умови сторонніх сервісів можуть змінюватися.

  1. WooCommerce: документація REST API

  2. Laravel: черги та фонові завдання

Спроєктуємо портал для ваших оптових клієнтів

Розкажіть про процес закупівлі та завдання менеджерів. Визначимо першу версію й потрібні інтеграції.